Quelles sont les meilleures stratégies pour améliorer le retour sur investissement de vos campagnes Facebook Ads ?

Posté par : SkyWalker83 - le 31 Janvier 2025

SkyWalker83 :

Je me demandais, en tant qu'entrepreneurs ou marketeurs, quelles approches vous trouvez les plus efficaces pour optimiser le ROI de nos pubs Facebook. On parle souvent de ciblage, de budget, de créas... mais concrètement, vous faites quoi ? Vous avez des exemples de tests A/B qui ont particulièrement bien marché ? Des techniques de retargeting spécifiques ? Je suis preneur de toute info, et je suis sûr que ça intéressera d'autres personnes ici !

Commentaires (13)

Navigator :

C'est une excellente question. Perso, j'ai vu une nette amélioration quand j'ai commencé à vraiment segmenter mes audiences en fonction de leurs centres d'intérêt ET de leur comportement sur mon site. Genre, ceux qui ont mis des produits au panier sans finaliser l'achat, je leur montre une pub avec un code promo spécial. Ca marche pas mal, mine de rien.
Nostalgix67 :

Ah oui, le reciblage des paniers abandonnés, c'est du classique mais ça reste efficace. 👍 Dans le même genre, j'avais vu cette vidéo de l'EBG qui parlait d'optimisation du ROI des Social Ads, avec des exemples concrets. Peut-être que ça peut donner des idées à certains ici.

https://www.youtube.com/watch?v=dQw4w9WgXcQ[/video] 😊
SkyWalker83 :

Bon, après quelques semaines et pas mal de tests inspirés de la vidéo (merci Nostalgix67 pour le tuyau, même si j'ai failli me faire rickroller), j'ai vu une amélioration notable en affinant le ciblage et en personnalisant davantage les créas pour chaque segment. Le reciblage des paniers, comme le suggérait Navigator, reste un must, mais j'ai aussi testé des audiences similaires à partir de mes meilleurs clients, et là, bingo ! Faut continuer à creuser, mais c'est encourageant. Force et prospérité à tous !
AventureMagique11 :

L'histoire des audiences similaires, c'est un truc que j'ai toujours un peu de mal à cerner. Ça marche comment exactement ? Tu prends ta base de clients existants, et Facebook trouve des profils qui ressemblent ? Y'a des critères spécifiques à prendre en compte pour que ce soit pertinent ? Genre, faut avoir un minimum de clients dans sa base, non ?
Nostalgix67 :

SkyWalker83, content que la vidéo ait pu t'aider, même si le rickroll s'est glissé dedans (mea culpa, j'avoue, je n'ai pas vérifié le lien avant de le partager, réflexe de vieux forumeur un peu rouillé dirons-nous !). Pour répondre à AventureMagique11, oui, l'idée c'est que Facebook analyse ta base de clients (il faut un certain volume, oui, je crois que c'est au moins 1000, mais à vérifier) et identifie des points communs pour trouver des profils similaires. Après, quels critères ils utilisent exactement, c'est un peu la boîte noire de Facebook, mais tu peux affiner en fonction de tes objectifs (plus de portée, plus d'engagement, etc.).
SkyWalker83 :

Merci pour les précisions Nostalgix67, c'est toujours bon d'avoir un retour d'expérience sur ces sujets un peu techniques. Et pas de soucis pour le rickroll, ça fait partie du folklore du web. ;)
Nostalgix67 :

Je plussoie sur l'importance d'avoir un volume conséquent pour les audiences similaires. J'ai lu une étude de Neil Patel (bon, après, faut prendre avec des pincettes, il a tendance à survendre un peu son expertise) qui disait qu'en dessous de 5000 clients, c'est un peu du pile ou face. Mais au-delà de la taille, je pense qu'il y a aussi la qualité de la donnée qui compte. Si ta base est remplie de contacts mal qualifiés ou inactifs, l'algo de Facebook va galérer à trouver des "jumeaux" pertinents. C'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin, mais avec un détecteur de métaux rouillé ! Et pour aller dans le sens de Skywalker83, les créas personnalisées, c'est vraiment la clé. J'ai vu des cas où le simple fait de changer la couleur d'un bouton CTA (call to action) avait fait grimper le taux de conversion de 15%. Des fois, c'est vraiment des micro-optimisations qui font la différence. Faut pas hésiter à A/B tester tout et n'importe quoi, même si ça paraît anodin. C'est l'accumulation de ces petits gains qui va faire un ROI solide au final. Ah, et un truc que j'ai testé récemment et qui a plutôt bien marché, c'est d'utiliser les "CustomAudiences" pour exclure mes clients existants de mes campagnes d'acquisition. Ça évite de leur montrer des pubs pour des produits qu'ils ont déjà achetés, et ça me permet de concentrer mon budget sur des prospects froids. C'est con, mais fallait y penser !
SkyWalker83 :

Exclure les clients existants, c'est tellement logique... mais tellement facile à oublier ! 😅 Merci pour le rappel Nostalgix67. Et pour Neil Patel, disons qu'il est comme Jar Jar Binks, parfois utile, souvent agaçant. 😉
Camille Rousseau :

Clair que Neil Patel, c'est un peu too much parfois... Mais l'image de Jar Jar Binks, elle est parfaite ! 😂 Pour l'exclusion des clients, tu as raison, c'est la base, mais on zappe souvent. 😅
Jane Goodall :

Tellement d'accord avec vous deux sur Neil Patel et Jar Jar Binks! 😂 Et l'exclusion des clients, c'est vraiment un truc tout bête, mais qui peut faire une sacrée diff' sur le budget. Faut se le noter en gros! ✍️
VibraZen :

Exclure ses clients, c'est la base de la base, mais c'est vrai qu'on l'oublie vite. 😳 Merci pour ce rappel, les gars. 🤙
Jane Goodall :

Encore une fois, le rappel sur l'exclusion des clients existants est pertinent. On a tous tendance à vouloir convertir à tout prix, mais garder un œil sur le budget déjà investi est juste essentiel. 💰 Pour les audiences similaires, j'avais vu une conf' déjà un peu ancienne qui expliquait que le % de similarité avait un impact direct. Genre, un taux de 1% te donnait des prospects hyper qualifiés mais très peu nombreux, tandis que 10% augmentait la portée mais baissait la pertinence. Faut trouver le bon équilibre suivant l'objectif, j'imagine ? 🤔
Relationneur :

Exactement, viser le 1% c'est un peu comme chercher le grand amour sur Tinder à Paris, hyper sélectif mais chaud. 🎯 Le 10% c'est la grande braderie, tu touches tout le monde mais tu finis avec des gens qui cherchaient juste du popcorn. 🍿 Faut doser selon la taille du portefeuille ! 💳